Bu yazımızda internette nasıl güvende olursunuz ? ona değineceğiz.

Son zamanlarda müşterilerimizden ya da yakın çevremizden gelen hesabımı çaldırdım, dolandırıldım gibi söylemlerin artması üzerine bu yazıyı yazmanın bilgilendirici olabileceğine ve sizleri yüksek oradan güvende tutabileceğine karar verdik. İnternette gördüğünüze güvenmemeniz ve her zaman şüpheci olmanız gerekmekte, şüpheli bulduğunuz durumlarda lütfen bize ya da başka bir bilene danışın.

Instagram Hesabını Nasıl Güvende Tutarız ?

Öncelikle bu günlerde çok fazla popülerleşen “Instagram hesabı çalınması” durumuna sebep olan noktalardan bahsedeceğim. İnsan psikolojisi en fazla panik durumlarından olumsuz etkilenmektedir.

Hesabınız Telif Hakkı Nedeniyle 24 Saat İçinde Kapatılacak

Dolandırıcılar, sizlere “Hesabınız 24 saat içerisinde kapatılacak” ibaresi kullandığı zaman, değer verdiğiniz hesabınızın elden gitmemesi için ne denilirse, panik halinde olduğunuz için yapmak zorunda hissediyorsunuz.

Böyle bir mail aldığınız zaman öncelikle sakin olun ve instagram ya da facebook v.b sosyal medya platformlarından böyle bir mail almanızın imkansız olduğunun farkına varın. Facebook’u ele alarak gidecek olursak; Facebook’un kendi uygulaması içerisinde gömülü bir support’u (yardım platformu) bulunmaktadır. Yani siz eğer gerçekten bir telif hakkı problemi yaşayacak bir paylaşımda bulunduysanız, ya da hesabınızda şüpheli işlemler yaptıysanız, hesabınız dondurulur ve sizden uygulama içinde savunma yapmanız beklenir. O yüzden bu tip gelen mailleri ciddiye almayın. Hele ki gerçekten suç işlemiş olma ihtimaliniz yoksa.

Şimdi bu sabah bu madde ile ilgili müşterimize gelmiş olan maili inceleyelim:

Instagram size gelmiş olduğunu düşündüğünüz bu mailin gerçek olup olmadığını anlamanızın en kolay yolu, size maili gönderen kişinin ayrıntılarına bakmak olacaktır. Çoğu insan gelen kişi bilgisinde Instagram yazısını gördüğü için direkt olarak mailin gerçek olduğunu düşünüyor. Oysa bunu, herhangi bir mailde “iletilerinizi bu isimle gönderin” alanından siz de Instagram yazarak yapabilirsiniz. Yani size mailin nereden geldiğini alan adına bakarak anlayabilirsiniz. Normalde eğer bunu maili size gönderen gerçekten Instagram Destek Ekibi olsaydı; support@instagram.com v.b bir alan adı kullanılarak gelmesi gerekirdi. Müşterime gelen mailde ise ig – notice.com alan adı kullanılmış.

Ben Şu Kadar Kazandım, Sen de Kazan

Hesabı çalınan kişilerin hesabındaki hikayelerde ya da gönderilerde; bahis, forex v.b şeylere teşvik edici paylaşımlar yapılmaktadır. İkinci bir yöntem olarak dolandırıcılar, mesaj yoluyla hesabı takip eden herkese bir mesaj gönderir. Hatta bu mesajda kullanılan dil, önceki mesajlaşmalarınız varsa oradaki hitaba kadar taklit etmektedirler. Eğer sizden, takip ettiğiniz kişi ya da arkadaşınız bir linke tıklamanızı, bilmediğiniz bir hesaba para atmanızı, borç para vermenizi, ya da kısa zamanda milyarder olmanız için bir adım atmanız v.b bir istekte bulunuyorsa; kişinin telefon numarası varsa kendisini arayıp durumu teyit edin. Yoksa ve şüphelendiyseniz ekran görüntüsü alarak, hesabı şikayet edin.

Hesabınızda Güvenlik Sorunu Var

Bu tip dolandırma yöntemi de yine müşterilerimizden gelen ve maalesef bazılarının kandığı bir yöntem. Bu uyarı genelde Instagram DM (özel mesaj) üzerinden geliyor ve çok nadiren de olsa Whatsapp üzerinden. Yine burada size bir link gönderiliyor ve hesabınızı güvene almanız için adımları takip etmeniz isteniyor. Bu mesajı genelde instagram destek ekibinden olduğunu söyleyen bir hesap atıyor.

Böyle bir mesajla karşılaşmanız durumunda ilk yapmanız gereken şey; size mesajı gönderen kişinin profiline bakmak. Tabii ki size bu mesajı gönderen Instagram değil. Herhangi bir insan da profiline instagram support ibaresi yazabilir. O yüzden gelen mesajın ait olduğu hesabın onaylı bir hesap olup, olmadığına dikkat edebilirsiniz.

İkinci bir mesaj gönderme yolu ise Whatsapp. Unutmayın ki, instagram ya da herhangi bir sosyal medya destek ekibi size Whatsapp üzerinden ulaşıp, sizi bilgilendirerek yardımcı olmaya çalışmaz.

En önemli şey ise, hiçbir destek ekibi var olan iki adımlı güvenlik doğrulamanızı kapattırıp, sizden 6 haneli kod istemez.

Eğer bu hususlara dikkat eder ve aşağıdaki adımları tam olarak uygularsanız, instagram hesabınıza sizden başka kimse erişim sağlayamaz:

İnternette Nasıl Güvende Olursunuz ? – Sosyal Medya

• İlk yapmanız gereken her zaman kullandığınız ve sizin için çok fazla öneme sahip bir mail adresini, sosyal medya hesaplarınızda kullanmamak. Olurda herhangi bir sebepten ötürü savunmasız yakalanıp, hesabınızı ve bununla beraber mailinizi çaldıracak olursanız daha da mağdur bir duruma düşmezsiniz.
• Sosyal medya hesaplarında kullandığınız şifreyi çok güçlü olarak belirleyin ve içerisinde kullanıcı adınızı barındırmayın. Özel karakterler (*,?) kullanmaya özen gösterin. Şifrenizi ise bulut ortamda saklamayın, aklınızda tutamayacağınızı düşünüyorsanız, sizden başka kimsenin göremeyeceği bir yere not edin.
• Sosyal medya hesaplarınız iki adımlı doğrulamayı aktifleştirin. Son yıllarda hesap güvenliği için ortaya çıkarılan bu yöntem, hesapların çalınmasını önlemede çok çok etkili. O yüzden hesap ayarlarınıza giderek bu yöntemi etkinleştirin ve olası telefon kayıplarınıza karşı “yedek kodları” kaybetmeyeceğiniz bir yere not edin. Çift faktörlü ya da iki adımlı doğrulama için sms’i tercih edebileceğiniz için Google Authenticator uygulamasını da tercih edebilirsiniz. Bizim size önerimiz Google’ın uygulamasını kullanmanız olacaktır. Bu uygulamadaki tüm hesaplarınızı dışa aktar seçeneğiyle, ihtiyacınız olduğunda başka bir telefona da sorunsuz aktarabilirsiniz.
• Kullandığınız sosyal medya üzerinden geldiğini düşündüğünüz maillerde, gönderenin mail adresine dikkatle bakın.
• Sizden para talep eden birisine para göndermeyin, bu eşinizin hesabından geliyor olsa bile önce karşınızdaki arayarak durumu teyit edin.
• Özel mesaj yoluyla ya da mail olarak gelen linklere tıklamayın. Emin olmadığınız her şeye şüphe ile yaklaşıp, bilgisi olduğunu düşündüğünüz birisine maili ya da mesajı gösterin.
• Hiçbir şekilde acele karar vermeyin ve sakin olun. Bilgi alışverişi yapmak, çekinmenizi gerektirecek bir durum değildir. Şüphelendiğiniz durumları bilgi@cmtasarim.com mail adresimize ekran görüntülerini atarak sorabilirsiniz.

İnternette Nasıl Güvende Olursunuz ? – Mailler

Dolandırılma vakalarının büyük bir çoğunluğu mailler üzerinden gerçekleştirilmektedir. Sizleri para vaadiyle kandırıp, hesaplarınıza erişebilecek mailler kadar, ödeme aktarımları anında gelebilecek fake maillerde ödemenin başka bir hesaba aktarılmasını sağlayabilir ve maddi anlamda zarara uğrayabilirsiniz. Bunu şöyle örnekledirebilirim:

Binance (Kripto Para Borsası) kullanıcısı olan bir birey, hesabında bulunan bir kripto parayı başka bir hesaba taşımak isterken, tarayıcısına sızan ve anlık olarak gönderilen sahte maildeki linke tıklayarak, hesabındaki paraları kendi eliyle hiç bilmediği bir hesaba aktarmıştır. Ne yazıkki bu tip bir durumda hiçbir destek ekibi size yardımcı olamaz.

Ek olarak, bilmediğiniz bir adresten gelen maildeki ekli dosyayı bilgisayarınıza merak edip indirecek olursanız, ruhunuzun duymayacağı bir virüsü bilgisayarınıza kendi elinizle yerleştirebilirsiniz.

Dolandırma ya da Hackleme Amaçlı Maillerden Nasıl Korunabilirim ?

• İlk olarak hiç beklemediğiniz yerden gelen mailleri spam kutunuza taşıyabilir ya da direkt olarak silebilirsiniz.
• Bir banka çalışanı olduğunu söyleyerek sizinle iletişime geçen kişileri ciddiye almayın. Eğer bankanız ile ilgili bir sorununuz ya da şüphelendiğiniz bir mail aldıysanız, bankanızın çağrı merkezi ile iletişime geçin.
• Gelen mailin adına değil, hangi alan adından gönderildiğine bakın. Eğer güvenilir bir alan adı değilse örneğin; destek@sahte-banka.com gelen maildeki hiçbir dosyayı bilgisayarınıza indirmeyin. (banka ekstresi olduğu söylense bile)
• Maillerinizi kontrol edecek bir virüs programı kullanabilirsiniz.
• Maillerinizi bilgisayarınıza kurulu olan güvenilir bir posta uygulamasıyla kontrol edin.
• Eğer şüpheli bir mail sonrası, bilgisayarınıza inen bir dosya yüzünden fidye yazılımına maruz kaldıysanız; hiçbir şekilde istenilen yere para gönderimi yapmayın ve bilgisayarınıza güvenilir bir yerden format attırın.

İnternette Nasıl Güvende Olursunuz ? – Google Dolandırıcılığı

Son dönemlerde artan bir diğer dolandırıcılık yöntemi de Google Haritalar kaynaklıdır. Sizi arayarak, işletmenizin Google’dan silineceğini ve ödeme yapmanız gerektiğini söylerler. Yine sizi telaşlandırmaya yönelik, hızlı konuşmalar ile sizi ikna etmeye çalışacak olan dolandırıcılar olacaktır.

Google Dolandırıcılığından Nasıl Korunabilirim ?

Öncelikle bilmeniz gerekir ki:

• Google Destek Ekibi’nin Türkiye alan koduyla (+90) hiçbir telefon numarası bulunmamaktadır ve sizi 0850’li numaradan da aramazlar.
• Google Haritalar, diğer adıyla Google Benim İşletmem servisi ücretsizdir ve hiçbir zaman sizden ücret talep edilmeyecektir.
• Gerçekten Google Haritalarda bir sorun yaşıyorsanız, benim işletmem hesabınız içerisinde bulunan yardım sekmesinde yer alan formu doldurun ve Google’ın size dönüş yapmasını bekleyin. Sizi arayacak olan gerçek Google Destek Ekibi sizi yurt dışı genellikle +353 (İrlanda) telefon koduyla arayacak ve size yardımcı olacaktır.

Bu tip bir dolandırıcılık ile karşılaşmanız durumunda telefonda bu durumu önemsemediğinizi ya da daha sonra yanıt vereceğinizi söyleyerek, telefonu kapatın.

İnternette Nasıl Güvende Olursunuz ? – İnternet Siteleri

İnternet sitelerinde gezinirken, bilgisayarınıza virüs bulaşabileceğini ya da bilgilerinizin çalınabileceğini biliyor muydunuz ? Bu tip bir durumla karşılaşmamak için yapmanız gerekenler:

• Öncelikle her zaman güvenilir bir tarayıcı kullanın ve adını bilmediğiniz tavsiye ya da reklam üzerine herhangi bir tarayıcıyı bilgisayarınıza indirip, kullanmayınız.
• İnternet sitelerine giriş yaparken SSL (Güvenlik Sertifikası) yani sol üstte yeşil kilit simgesi bulunmayan web sitelerini olabildiğince tercih etmeyin.
• İnternette olabildiğince orijinal web sitelerini tercih edin. Yani Netflix yerine tercih edeceğinizi dizi-film izleme siteleri nedeniyle başınız derde girebilir.
• Gereğinden çok reklam barındıran web sitelerini tercih etmeyin.
• Büyük markaların adını kullanarak sahte çekilişler düzenleyen ve formlar aracılığıyla bilginizi çalan, belki de bilgisayarınıza erişebilecek bir içerik indirten web siteleri bulunmakta. Bu sebeple bize kalırsa hiçbir para ödülünü direkt olarak verdiğini söyleyen hiçbir web sitesini ziyaret etmeyin. Eğer dondurma çubuğundaki gibi çekilişlere katılacaksanız direkt olarak firmanın resmi web sitesini tarayıcıya yazarak ziyaret edin. Sahte ve dolandırma amaçlı web siteleri Google arama motorunda da tabii ki bulunmaktadır, bu yüzden hiçbir zaman tedbiri elden bırakmayın ve dikkatli olun.

İnternette Nasıl Güvende Olursunuz ? – Mobil Uygulamalar

Cep telefonumuza indirdiğimiz her uygulama masum değil. Çok fazla popüler olup, büyük reklam bütçeleri sonrasında kullanıcıların kişisel ve kart bilgilerini internet ortamında satılığa çıkaran mobil uygulamalarda zaman zaman gündeme gelmişti. Bu yüzden Google Play Store’da yer alan her uygulamaya güvenmeyin ve sırf işinize yarayacağını düşündüğünüz için her uygulamayı indirmeyin.

Ne Yapmalıyım ?

• Bir uygulamayı ilk kez gördüyseniz ve ona gerçekten ihtiyacınız olduğunu düşünüyorsanız; uygulamanın adını Google ya da herhangi bir arama motorunda arayın ve hakkında olumsuz bir yorum ya da şikayet olup olmadığına bakın.
• Telefonunuza erişmek isteyen uygulamalara şüpheyle yaklaşın ve gerçekten ihtiyacınız yoksa uygulamayı bir an önce telefonunuzdan kaldırın.
• Telefonunuza eğer kendiniz ya da yakınınız kodlamadıysa asla APK uygulama indirmeyin. Bununla ilgili bir konuya birazdan değineceğim.
• Telefonunuzu gereğinden fazla ısındıran uygulamaları, direkt olarak silin. Arka planda haberiniz olmadan mining (madencilik) v.b bir işlem yapılıyor olabilir.

Başvuru Yapın, Kredi Kartı Aidatlarınız Geri Yatsın

Bu dolandırıcılık yöntemine Instagram ve Twitter reklamlarında denk geldim ve araştırma yaptığımda mağdur sayısının bir hayli fazla olduğunu gördüm. Bu yöntemde, karşınıza çıkan bir reklamda; devlet tarafından geçmişe yönelik kart aidatlarının hesabınıza geri yatacağı söyleniyor. Belirtilen reklama ya da linke tıkladığımızda direkt olarak bizi bir APK uygulama yüklemeye zorluyor ve yüklenen bu uygulama da telefonunuzu ele geçiriyor.

• Öncelikle böyle bir şey mümkün değil, en azından devletimizin böyle bir hizmeti söz konusu değil. Bu yüzden bu tip reklamlara denk gelirseniz, direkt olarak hesabı engelleyin ve sosyal medyada şikayet edin.
• Hiçbir şekilde telefonunuzdaki güvenlik ayarlarını kapatarak, sizden uygulamayı yüklemenizi isteyen seçeneklere inanmayın.
• Eğer; bu hizmet gerçek olsaydı; direkt olarak E-Devlet sistemi üzerinden ya da Google Play Store ya da App Store’da onaylı ve güvenilir bir uygulama olması gerekirdi.
• Hiçbir şekilde kim tarafından yapıldığı %100 belli olmayan uygulamalara kimlik ya da kart bilgilerinizi yazmayın.
• Bir şekilde telefonunuza giren kötü yazılım sonrasında telefonunuzu hemen kapatın ve format atın ya da en yakın telefoncuya gidip telefonu sıfırlamasını isteyin.

CM Tasarım olarak, sizleri bilgilendirecek yazılar yazmaya devam edeceğiz. Eğer siz de burada olmayan bir dolandırıcılık ya da hack yöntemine denk geldiyseniz, lütfen bilgi@cmtasarim.com mail adresinden bizimle paylaşın ve biz de yazımızı bu doğrultuda güncelleyelim. Aklınıza takılan tüm sorular için iletişim sayfamızda yer alan seçeneklerden bizimle iletişime geçebilirsiniz.